Ofte stillede spørgsmål
På denne side finder du en liste over de spørgsmål, der oftest stilles fra brugerne af Continia Payment Management. Hvis du ikke finder svar på dit spørgsmål her på siden, så kan du tage kontakt til din forhandler - se mere omkring dette under Support.
Hvordan tegner jeg abonnement på Continia Payment Management
Tag kontakt til din forhandler af Business Central produkter, så vil de hjælpe dig med at få tegnet et abonnement, der passer til dine behov. Se mere i afsnittet Hent og installér.
Du kan frit vælge at købe eller leje (Subscription) din Payment Management licens.
Der er funktioner i Continia Payment Management som jeg ikke kan se i mit regnskab
Hvis der er funktioner, du ikke kan finde i din Business Central, kan det skyldes følgende:
Du har ikke rettigheder til at se funktionen. Dine rettigheder er styret af den rolle, du har fået tildelt i rollecenteret, og ikke alle roller vil have de nødvendige privilegier til at kunne se funktionerne for Payment Management.
Det Payment Management modul, du abonnerer på, indeholder ikke de efterspurgte funktioner.
Payment Management er ikke tilvalgt på udbetalingskladden. Du skal på udbetalingskladden aktivt tilvælge, at kladden skal benytte Payment Management funktionalitet, før at funktionerne er tilgængelige på kladden. Se mere under afsnittet Opret en udbetalingskladde.
Jeg oplever problemer med udbetalingskladden
De poster, der dannes i udbetalingskladden, dannes på baggrund af diverse opsætninger på både kreditor, udbetalingskladde, opsætningen af betalingsforslag, og generelt for Payment Management. Problemer med udbetalingskladden vil derfor oftest kunne forklares i din opsætning.
Vi har samlet en række af de spørgsmål vi oftest får, i forbindelse med brug af udbetalingskladden, samt svar på hvordan problemet eventuelt kan løses. Se oversigten her.
Jeg er i tvivl om hvordan jeg bruger systemet
Hvis du er i tvivl om, hvad du skal gøre i forbindelse med opsætning, en forretningsproces, eller blot hvordan et felt skal udfyldes, kan du flytte muse-markøren hen over feltet, for at få vist den indlejrede brugerhjælp, også kaldet værktøjstip. Du vil også finde hjælp og guides til diverse opsætning og forretningsprocesser for Payment Management her i brugerhåndbogen. Har du spørgsmål til standardprogrammet, så skal du finde hjælp på Hjælp til Microsoft Dynamics NAV.