Opsig abonnement
Overvejer du at opsige dit abonnement, anbefaler vi, at du i første omgang rækker ud til din Continia forhandler, så I sammen kan tage en snak om, hvad der ligger til grund for dit ønske om at opsige abonnementet på en Continia app.
Er der behov for undervisning og træning, eller skal løsningen opsættes, så den passer bedre til de behov I måtte have i din virksomhed, så vil din Continia forhandler kunne være behjælpelig med dette.
Oplever du derimod problemer med løsningen, eller er der funktionalitet der mangler, for at den imødekommer lige netop dine behov, så vil vi meget gerne høre om dette, så vi har mulighed for at forbedre løsningen. Læs mere om hvordan du kontakter vores Solution Manager.
Sådan opsiger du dit abonnement på cloud
Hvis du ikke længere vil bruge en Continia app, skal du afslutte abonnementet inde fra Microsoft Dynamics 365 Business Central, hvorefter du kan afinstallere appen fra din Dynamics 365 Business Central.
- Vælg ikonet
, angiv Continia løsningsadministration, og vælg derefter det relaterede link. - Marker den løsning, for hvilken du ønsker at opsige et abonnement.
- I menuen gå til Administrer og vælg Opsig abonnement.
- Gennemfør og afslut guiden, for at færdiggøre opsigelsen af dit abonnement.
Bemærk
Du vil blive faktureret for dit abonnement på den pågældende løsning måneden ud.
Advarsel!
Opsiger du et abonnement, vil abonnementet for den pågældende løsning blive opsagt i alle dine regnskaber.
Sådan gentegner du et abonnement på cloud
Hvis du har afinstalleret din Continia løsning, skal du først hente den. Læs hvordan du henter og installer udvidelsen. Hvis du stadig har løsningen installeret på din Business Central, kan du gentegne et abonnement på følgende måde.
- Vælg ikonet , angiv Continia løsningsadministration, og vælg derefter det relaterede link.
- Marker den løsning, for hvilken du ønsker at starte abonnement.
- I menuen gå til Administrer og vælg Administrer abonnement.
- Guiden for administration af den valgte app åbnes.
- Gennemfør og afslut guiden, for at færdiggøre aktiveringen af dit abonnement.
Sådan opsiger og gentegner du et abonnement på on-premises
Ønsker du at opsige dit abonnement eller gentegne et abonnement, som du tidligere har opsagt, skal du kontakte vores Administration.
Du kan enten sende en mail til accounting@continia.com eller ringe på +45 8230 5000.