Continia-Lösungen verwalten (Online)

Auf der Seite Continia Lösungsverwaltung können Sie alle Continia-Lösungen und -Module zentral verwalten. Dies beinhaltet das Starten oder Beenden eines Abonnements, das Verwalten installierter Module und das Aktualisieren Ihrer Rechnungs- und Partnerdaten.

So aktivieren Sie eine Lösung

Wenn Sie die Lösung zum ersten Mal aktivieren, benötigen Sie Hilfe von einem Continia-Partner. Während der ersten Aktivierung meldet sich der Partner mit seinen Continia-Anmeldeinformationen an, um Sie beim Abschließen der Einrichtung zu unterstützen.

So aktivieren Sie ein neues Abonnement oder wechseln von einer Testversion zu einem Abonnement:

1. Suchen Sie () nach Continia Lösungsverwaltung und wählen Sie dann den entsprechenden Link aus.
2. Wählen Sie die Lösung aus, die Sie aktivieren oder aktualisieren möchten.
3. Klicken Sie in der Aktionsleiste auf Abonnement verwalten.
4. Klicken Sie im unterstützten Setup im Feld Aktivierungsmodus auf die Option Abonnement starten.
5. Folgen Sie den Anweisungen.

Falls während des Aktivierungsprozesses ein Fehler bei der Generierung von Client Credentials auftritt:

1. Klicken Sie in der Aktionsleiste der Seite Continia Lösungsverwaltung auf Aktionen > Erweitert > Abonnementverwaltung.
2. Klicken Sie auf der Seite Cloud-Abonnementverwaltung auf das Symbol () > Personalisieren in der oberen rechten Ecke.
3. Klicken Sie in der Aktionsleiste auf Aktionen > Alle Aktivierungen löschen > Anzeigen, um diese Aktion sichtbar zu machen.
4. Klicken Sie im Personalisierungsbanner auf Fertig.
5. Klicken Sie auf Aktionen > Alle Aktivierungen löschen und versuchen Sie den Aktivierungsvorgang erneut.

So deaktivieren Sie eine Lösung oder kündigen Ihr Abonnement

Es gibt zwei Möglichkeiten, die Nutzung einer Continia-Lösung zu beenden, und diese haben sehr unterschiedliche Auswirkungen. Wählen Sie basierend auf dem, was Sie beenden möchten:

• App deaktivieren, wenn Sie die Nutzung einer Lösung in einem bestimmten Mandanten möchten, Continia aber weiterhin in anderen Mandanten oder Lösungen verwenden möchten. Dies betrifft nur den ausgewählten Mandanten und ändert nichts an Ihrem Abonnement.
• Abonnement kündigen, wenn Sie Continia ganz beenden möchten. Dies gilt für alle Mandanten in dieser Umgebung und beendet Ihr Abonnement.

So deaktivieren Sie eine Lösung für einen Mandanten

Sie können eine Continia-Lösung für einen einzelnen Mandanten deaktivieren, ohne dass dies Auswirkungen auf das Gesamtabonnement oder andere Mandanten in der Umgebung hat. Dies ist sinnvoll, wenn eine Lösung in einem bestimmten Mandanten nicht mehr benötigt wird, an anderer Stelle aber aktiv bleiben soll.

Deaktivieren einer Lösung:

• Gilt nur für den ausgewählten Mandanten
• Ihr Abonnement wird nicht gekündigt
• Betrifft keine anderen Mandanten oder Lösungen

So deaktivieren Sie eine Lösung:

1. Suchen Sie () nach Continia Lösungsverwaltung und wählen Sie dann den entsprechenden Link aus.
2. Wählen Sie in der Liste der installierten Continia-Lösungen die Lösung aus,die Sie deaktivieren möchten.
3. Klicken Sie in der Aktionsleiste auf Aktionen > Erweitert > App deaktivieren.

So kündigen Sie Ihr Abonnement

Verwenden Sie diese Option, wenn Sie die Nutzung von Continia Services vollständig beenden möchten.

Kündigen Ihres Abonnements:

• Gilt für alle Mandanten – die Kündigung betrifft die gesamte Umgebung.
• Beendet Ihre Nutzung der Continia-Dienste – nach der Kündigung können Sie die Continia-Funktionen nicht mehr nutzen.
• Abrechnung nach Nutzung – Ihnen wird die Nutzung im Monat der Kündigung oder die monatliche Mindestgebühr in Rechnung gestellt.
• Zugriff auf bestehende Daten – Sie haben weiterhin Zugriff auf zuvor verarbeitete Daten, einschließlich Bilder und PDF-Dateien.

So kündigen Sie Ihr Abonnement:

1. Suchen Sie () nach Continia Lösungsverwaltung und wählen Sie dann den entsprechenden Link aus.
2. Wählen Sie die Lösung aus.
3. Klicken Sie in der Aktionsleiste auf Abonnement kündigen.
4. Folgen Sie den Anweisungen.

So aktivieren oder deaktivieren Sie Module

So aktivieren oder deaktivieren Sie ein Modul:

1. Suchen Sie () nach Continia Lösungsverwaltung und wählen Sie dann den entsprechenden Link aus.
2. Wählen Sie in der Liste der installierten Continia-Lösungen die Lösung aus, für die Sie Module aktivieren oder deaktivieren möchten.
3. Klicken Sie in der Aktionsleiste auf Module verwalten.
4. Befolgen Sie die Anweisungen im unterstützten Setup, um Module zu aktivieren oder zu deaktivieren.

So aktivieren Sie ein Testmodul

Wenn Sie ein aktives Abonnement haben, können Sie bestimmte Module 30 Tage lang kostenlos testen. Diese Option ist derzeit nur für eine begrenzte Anzahl bestimmter Module verfügbar, kann aber in Zukunft auf mehr Module ausgeweitet werden.

So starten Sie eine Testversion:

1. Suchen Sie () nach Continia Lösungsverwaltung und wählen Sie dann den entsprechenden Link aus.
2. Suchen Sie in der Infobox Abonnement Module das entsprechende Modul.
3. Klicken Sie auf , um ein Dropdown-Menü für das Modul zu öffnen, und klicken Sie dann auf Testversion starten, um das Modul im Testmodus zu aktivieren.

Um eine Testversion zu beenden, klicken Sie stattdessen auf Testversion beenden.

So aktualisieren Sie Mandanteninformationen

Auf der Seite Continia Lösungsverwaltung können Sie Ihre Mandanteninformationen einsehen oder ändern. Dies umfasst die Mandantenadresse, Kontaktdaten, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer und Kundennummer.

So können Sie Mandanteninformationen anzeigen oder aktualisieren:

1. Suchen Sie () nach Continia Lösungsverwaltung und wählen Sie dann den entsprechenden Link aus.
2. Wählen Sie in der Liste der installierten Continia-Lösungen die Lösung aus, für die Sie Rechnungsdetails aktualsieren möchten.
3. Klicken Sie in der Aktionsleiste auf Verwalten > Unternehmensinformationen aktualisieren.
4. Aktualisieren Sie die entsprechenden Felder und klicken Sie auf Aktualisieren.

So wechseln Sie zum designierten Partner

Wenn Sie Alle Continia-Lösungen aktualisieren aktivieren, werden die angegebenen Partnerdetails auf alle installierten Continia-Lösungen angewendet, selbst wenn einige Lösungen zuvor unterschiedliche Partnerinformationen hatten.

So wechseln Sie zu einem neuen Continia Partner:

1. Suchen Sie in der Organisationsumgebung () nach Continia Lösungsverwaltung und wählen Sie den entsprechenden Link aus.
2. Wählen Sie in der Liste der installierten Continia-Lösungen die Lösung aus, für die Sie Partnerdetails aktualisieren möchten.
3. Klicken Sie in der Aktionsleiste auf Partnerinformationen aktualisieren.
4. Geben Sie Ihre Continia PartnerZone-Anmeldeinformationen ein.
5. Klicken Sie auf Aktualisieren.

So kopieren Sie einen Mandanten

Die folgenden Anweisungen gelten nur für Cloud-Instanzen. Für On-Premises-Umgebungen finden Sie Anweisungen zum Kopieren eines Mandanten in der On-Premises-Version dieses Artikels.

So erstellen Sie auf sichere Weise einen Mandanten auf der Grundlage eines anderen Mandanten in einer Produktions- oder Sandbox-Umgebung:

1. Kopieren Sie den Mandanten und geben Sie ihm einen neuen Namen. Ausführliche Informationen hierzu finden Sie unter Unternehmen kopieren (Microsoft-Artikel).
2. Wenn Sie mit dem Kopieren des Mandanten fertig sind, klicken Sie auf das Symbol zum Wechsel des Mandanten und wählen Sie Ihren neuen Mandanten aus.
3. Suchen Sie () nach Continia Lösungsverwaltung und wählen Sie dann den entsprechenden Link aus.
4. Wählen Sie in der Liste der installierten Continia-Lösungen die Lösung aus, die Sie aktivieren möchten.
5. Klicken Sie in der Aktionsleiste auf Lösung aktivieren und führen Sie die Einrichtung durch. Achten Sie dabei darauf, die Aktivierung entweder als Testversion in einer Sandbox oder je nach Bedarf als Testversion oder Abonnement in der Produktion vorzunehmen.
6. Suchen Sie () nach [Name der Lösung] einrichten und wählen Sie den entsprechenden Link aus.
7. Schließen Sie die unterstützte Einrichtung ab.