Continia Hub
Continia Hub ist eine Hilfsplattform direkt in der App, die alle Ressourcen, die Sie am meisten benötigen, praktisch an einem zentralen Ort zusammenstellt. Wenn Sie Fragen zu Continia Document Output haben oder Informationen zu der Seite benötigen, die Sie gerade besuchen, oder allgemein mehr über die Lösung und ihre Funktionalität bzw. andere Lösungen von Continia wissen möchten, finden Sie Ressourcen dazu in Continia Hub. Diese stehen Ihnen in Microsoft Dynamics 365 Business Central leicht zugänglich zur Verfügung, damit Sie Antworten auf Ihre Fragen gleich hier bekommen.
Über den Hub können Sie Continia mithilfe des vorgegebenen Feedback-Formulars sogar direkt Feedback, Vorschläge oder Lob übermitteln. Continia begrüßt alle Kommentare und Anregungen und wird Ihr Feedback professionell und zeitnah bearbeiten.
Wichtig
Obwohl das Feedback-Formular einen direkten Kontakt zu Continia darstellt, denken Sie unbedingt daran, dass es sich hierbei nicht um einen Supportkanal handelt. Wenn Sie Unterstützung benötigen, nutzen Sie stattdessen bitte die vier Supportkategorien, die unter Ressourcen für Hilfe und Support genannt werden.
Das Feedback-Formular stellt nur eine einseitige Kommunikation dar. Wenn Sie persönlichen Kontakt benötigen, um ein Problem zu beheben oder Informationen zu bekommen, ist Continia Hub nicht die richtige Wahl. Bitte wenden Sie sich in solchen Fällen an Ihren Continia-Partner.
Jeder Hub enthält drei Abschnitte:
- Abschnitt 1: Eine Auswahl hilfreicher, kontextbezogener Anleitungen für die Business Central-Seite, auf der Sie sich gerade befinden.
- Abschnitt 2: Eine Zusammenstellung von Ressourcen über die Continia-Lösung, in der Sie sich befinden (einschließlich erklärender Videos, Handbücher, Konfigurationsassistenten, Trainingsmaterialien und Benachrichtigungen über Updates) sowie ein Feedback-Formular, das Ihnen die direkte Kommunikation mit Continia über die Benutzeroberfläche ermöglicht.
- Abschnitt 3: Eine Reihe von Links zu Artikeln über andere Continia-Lösungen, die für Sie hilfreich sein könnten.
Der Continia Hub befindet sich auf Ihren am häufigsten verwendeten Seiten in Continia Document Output und ist direkt über die Aktionsleiste zugänglich.
In diesem Video erfahren Sie mehr: